1. Responsável pelo tratamento

A CicloShopFit, NIF 504551744, com sede em Rua dos Quintais, Lugar de Pedaçães, 3750-552 Águeda, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website https://www.cicloshopfit.com/. Contacto: info@cicloshopfit.com

2. Que dados recolhemos

Dados de identificação: nome, morada, NIF, email, telefone
Dados de pagamento (processados por gateway de pagamento, nunca armazenados diretamente nos nossos servidores)
Dados de navegação: endereço IP, cookies, histórico de compras

3. Finalidade do tratamento

Processar e entregar as suas encomendas
Emitir faturas (obrigação legal)
Responder a pedidos de suporte
Enviar comunicações comerciais, apenas com o seu consentimento prévio
Melhorar a experiência de utilização do website

4. Base legal

O tratamento assenta na execução do contrato de compra e venda, no cumprimento de obrigações legais (faturação) e, quando aplicável, no consentimento do titular dos dados (newsletter, cookies não essenciais).

5. Partilha de dados com terceiros

Os seus dados podem ser partilhados com:

Não aplicável — a entrega é assegurada pela nossa própria frota de transporte
Processadores de pagamento
Prestadores de serviços de faturação e contabilidade

Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

6. Transferências internacionais

Caso utilizemos ferramentas com servidores fora da União Europeia (ex: Google Analytics), garantimos que essas transferências têm por base as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Prazo de conservação

Os dados são conservados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades acima descritas e das obrigações legais de conservação de documentos fiscais (atualmente 10 anos em Portugal).

8. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a: aceder, retificar, apagar, limitar o tratamento, opor-se ao tratamento e à portabilidade dos seus dados. Pode exercer estes direitos através de info@cicloshopfit.com.

Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais, incluindo encriptação SSL em todas as páginas que recolhem dados sensíveis.