1. Métodos de pagamento aceites
- Cartão de Crédito
- Transferência Bancária Instantânea
2. Pagamento com Cartão de Crédito
O pagamento é processado de forma segura no momento da finalização da encomenda, através de uma ligação encriptada (SSL) e de um prestador de serviços de pagamento certificado. A encomenda é confirmada automaticamente após a aprovação do pagamento.
3. Pagamento por Transferência Bancária Instantânea
Após finalizar a encomenda, serão enviados ao cliente, por email, os dados bancários necessários para efetuar a transferência (IBAN e referência da encomenda).
O cliente deve efetuar a transferência bancária no prazo de 24 horas após a receção destes dados.
A encomenda fica com o estado “Aguarda Pagamento” e só é confirmada e processada para expedição após a confirmação, por parte da CicloShopFit, da receção efetiva da transferência na conta bancária.
Caso a transferência não seja confirmada dentro do prazo indicado, a encomenda poderá ser cancelada automaticamente.
4. Segurança dos pagamentos
A CicloShopFit não armazena dados de cartões de crédito nos seus servidores. Todo o processamento de pagamentos por cartão é assegurado por um prestador certificado e em conformidade com as normas de segurança PCI-DSS.
5. Moeda
Todos os preços apresentados no website são expressos em Euros (€) e incluem o IVA à taxa legal em vigor em Portugal.
6. Faturação
É emitida fatura eletrónica para todas as encomendas, nos termos do CIVA art.º 29º n.º 1 b), independentemente de o cliente ser particular ou empresa. A fatura é enviada por email juntamente com a confirmação da encomenda.
7. Problemas com o pagamento
Em caso de erro no pagamento, cobrança duplicada ou qualquer dúvida relacionada, contacte-nos através de info@cicloshopfit.com / +351 911 813 721 para que possamos resolver a situação o mais rapidamente possível.